【工作動態(tài)】熱烈祝賀中檢西南計量通過“五星級售后服務(wù)體系”認證
近日，經(jīng)專家組嚴格評審，中檢西南計量有限公司順利通過《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T 27922-2011認證評價，服務(wù)能力達到最高標準，榮獲“五星級售后服務(wù)認證證書”。
據(jù)悉，“五星售后服務(wù)認證證書”是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會權(quán)威認證，對企業(yè)售后服務(wù)人員配備是否齊全、售后服務(wù)反應(yīng)時間是否及時、售后資金保障是否充足等售后服務(wù)體系構(gòu)建的權(quán)威認證，通過認證的企業(yè)，證明其服務(wù)在全國全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性，不僅可在產(chǎn)品及包裝上使用“售后服務(wù)認證”星級標志，也可幫助企業(yè)在市場競爭中獲得先決優(yōu)勢條件。
售后服務(wù)認證由第三方機構(gòu)——廣東中認聯(lián)合認證依照國家標準《商品售后服務(wù)評價體系》，根據(jù)售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、客戶服務(wù)等多項指標，對企業(yè)進行系統(tǒng)評價與嚴格評審。五星，是售后服務(wù)認證中的最高評級。此次，中檢西南計量獲得“五星級售后服務(wù)認證證書”，意味著公司的售后服務(wù)得到了售后領(lǐng)域?qū)＜业恼J可和肯定，達到了國家標準的較高要求，也充分印證了中檢西南計量一直以來“以客戶為中心”的價值所在。
在這個“消費升級”的時代，用戶在關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)及其功能的同時，也逐漸開始注重產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。好的產(chǎn)品配套好的服務(wù)，才是消費者的最優(yōu)之選。作為中檢系統(tǒng)內(nèi)以計量檢驗為主業(yè)的優(yōu)秀代表，中檢西南計量始終堅持“質(zhì)量第一、客觀公正、用戶滿意、不斷改進”的質(zhì)量方針，以一流的服務(wù)和合理的價格，為數(shù)萬家中外企業(yè)、機構(gòu)提供“計量、產(chǎn)品檢驗、鑒定、認證、測試”為主的“一站式”綜合服務(wù)。
未來，中檢西南計量將繼續(xù)努力，用最務(wù)實的態(tài)度，為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)，提升中檢西南計量服務(wù)品牌的美譽度，構(gòu)建客戶、員工和企業(yè)價值命運共同體。
來源：中檢西南計量綜合管理部
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